— Медицинская лаборатория CSD является лидером в сфере патоморфологической диагностики в Украине. В чем секрет такого успеха?
— Успех CSD — это наша команда профессионалов, в которую сейчас входит более 30 патоморфологов. Мы понимаем масштабы дефицита высококвалифицированных кадров в этой специализации, поэтому даже ввели собственную программу интернатуры. В этом году мы выпустили первых двух интернов, которые уже работают в CSD врачами-патоморфологами. А теперь по этой программе будут учиться уже 6 интернов. Мы также проводим большое количество собеседований с врачами по всей Украине и приглашаем лучших и перспективных в свою команду. Благодаря слаженной и профессиональной работе наших патоморфологов, в прошлом году мы провели 133 000 гистологических исследований. В это время пропускная способность онкодиспансера по области, например, составляет 12–15 тысяч в год. А мы можем провести такое количество исследований за месяц. Поэтому тяжелые, интересные и редкие случаи концентрируются именно в нашей лаборатории. При этом мы разделили наших врачей на такие субспециальности, как, скажем, дерматопатология, гастропатология, гематологическая патология. Благодаря этому врачи постоянно оттачивают свои профессиональные навыки по специальности.
— Какие главные преимущества вашей франчайзинговой модели?
— В 2018 году мы приняли решение внедрять в CSD общеклинические исследования, баклабораторию и существенно расширить панель ПЦР-инфекций. К тому времени у нас уже проводились патоморфологическая, цитоморфологическая и молекулярная диагностика. В мае 2020 года мы открыли общеклиническую лабораторию в Киеве на улице Жмеринской 22‐Б, а затем переоборудовали лабораторный офис на улице Васильковской 45. В общем теперь мы проводим более 1300 лабораторных исследований — от общего анализа крови до гистологии опухолей. Поэтому следующим шагом стал запуск франшизы. Это, в свою очередь, позволит компании вкладывать средства в уникальные технологии и в повышение медицинской компетенции нашей лаборатории. Преимущества этой франчайзинговой программы в том, что наша компания предлагает четкую и прозрачную схему работы. Франчайзи могут открыть лабораторный офис в любом городе Украины и предоставлять клиентам услуги по проведению более 1300 лабораторных исследований CSD.
— У вас есть услуга "Мобильная медсестра". Расскажите, пожалуйста, как она работает.
— Идея этой услуги родилась абсолютно логично именно во время пандемии, вызванной COVID-19. По понятным причинам большое количество людей не хочет сейчас ехать в лаборатории. Поэтому мы ввели услугу "Мобильная медсестра" в 23 городах, в которых работают наши лабораторные офисы. В компании разработали пошаговый алгоритм работы, которого придерживаются все без исключения медицинские сестры, чтобы клиенты могли безопасно сдать анализы в удобном для них месте и быстро получить точные результаты.
— В CSD проводят ПЦР-тест на COVID-19. Как быстро можно получить результаты и насколько они точны?
— Нашей целью было введение качественной услуги по доступной цене, поэтому после исследования рынка мы выбрали для работы две тест-системы: южнокорейской компании Seegene и итальянской компании Diatech Pharmacogenetics. Все реактивы для проведения ПЦР-тестов в нашей лаборатории изготовлены в соответствии с международными стандартами качества ISO 9001, ISO 13485 и имеют все необходимые сертификаты. Это позволяет выявить коронавирус с максимальной точностью — даже если в пробе находится всего лишь одна молекула его генома, и предоставить клиенту результат исследования менее чем за 24 часа. Поэтому, главные преимущества ПЦР- теста на COVID-19 в Медицинской лаборатории CSD — это скорость и точность.
— А как работает лабораторный офис CSD в аэропорту "Борисполь"?
— Лабораторный офис CSD в аэропорту Борисполь работает с 15 сентября этого года в режиме 24/7. После онлайн-регистрации забор биологического материала для ПЦР-теста занимает всего несколько минут. Специалисты, которые находятся в этом лабораторном офисе, сразу берут материал в работу, и получить результаты можно уже через 6 часов. Так как сейчас для большинства путешествующих людей отрицательный результат ПЦР-теста на коронавирус — это одно из главных условий пересечения границы, мы открыли лабораторию именно на территории аэропорта. За сутки лабораторный офис CSD в Борисполе может провести около 1000 ПЦР-тестов на COVID-19.
— Какие ближайшие планы развития вашей компании?
— Мы уделяем много внимания структурированию компании изнутри, ведь наш коллектив насчитывает более 450 сотрудников, и активно расширяем сеть лабораторных офисов. С момента запуска франчайзинговой программы летом этого года мы получили более 250 заявок. В ближайшее время заработает наш первый франчайзи в Ирпене. Это вдохновляет, потому что мы ищем единомышленников, которые готовы развивать качественную лабораторную диагностику в Украине. Поэтому впереди еще много интересной работы.
