— Медична лабораторія CSD є лідером у сфері патоморфологічної діагностики в Україні. У чому секрет такого успіху?
— Успіх CSD — це наша команда професіоналів, у яку зараз входить більше 30 патоморфологів. Ми розуміємо масштаби дефіциту висококваліфікованих кадрів у цій спеціалізації, тому навіть запровадили власну програму інтернатури. У цьому році ми випустили перших двох інтернів, які вже працюють у CSD лікарями-патоморфологами. А тепер за цією програмою навчатимуться вже 6 інтернів. Ми також проводимо велику кількість співбесід з лікарями по всій Україні і запрошуємо найкращих та найперспективніших до своєї команди.
Завдяки злагодженій та професійній роботі наших патоморфологів, у минулому році ми провели 133 000 гістологічних досліджень. В цей час пропускна можливість онкодиспансеру по області, наприклад, складає 12−15 тисяч на рік. А ми можемо провести таку кількість досліджень за місяць. Тому важкі, цікаві та рідкісні випадки концентруються саме в нашій лабораторії. При цьому ми розділили наших лікарів на такі субспеціальності, як, скажімо, дерматопатологія, гастропатологія, гематологічна патологія. Завдяки цьому лікарі постійно відточують свої професійні навички за спеціальністю.
— Які головні переваги вашої франчайзингової моделі?
— У 2018 році ми прийняли рішення впроваджувати в CSD загальноклінічні дослідження, баклабораторію та суттєво розширити панель ПЛР-інфекцій. На той час у нас вже проводились патоморфологічна, цитоморфологічна та молекулярна діагностики.
У травні 2020 року ми відкрили загальноклінічну лабораторію у Києві на вулиці Жмеринській 22-Б, а згодом переобладнали лабораторний офіс на вулиці Васильківській 45. Загалом, тепер ми проводимо понад 1300 лабораторних досліджень — від загального аналізу крові до гістології пухлин.
Тож наступним кроком став запуск франшизи. Це, в свою чергу, дозволить компанії вкладати кошти в унікальні технології та в підвищення медичної компетенції нашої лабораторії.
Переваги цієї франчайзингової програми в тому, що наша компанія пропонує чітку й прозору схему роботи. Франчайзі можуть відкрити лабораторний офіс в будь-якому місті України та надавати клієнтам послуги з проведення більш ніж 1300 лабораторних досліджень CSD.
— У вас є послуга «Мобільна медсестра». Розкажіть, будь ласка, як вона працює.
— Ідея цієї послуги народилась абсолютно логічно саме під час пандемії, викликаної COVID-19. Зі зрозумілих причин велика кількість людей не хоче зараз їхати до лабораторій. Тому ми впровадили послугу «мобільна медсестра» в 23-х містах, в яких працюють наші лабораторні офіси. В компанії розробили покроковий алгоритм роботи, якого дотримуються всі без виключення медичні сестри, щоб клієнти могли безпечно здати аналізи в зручному для них місці та швидко отримати точні результати.
— В CSD проводять ПЛР-тест на COVID-19. Як швидко можна отримати результати і наскільки вони точні?
— Нашою метою було введення якісної послуги за доступною ціною, тому після дослідження ринку ми обрали для роботи дві тест-системи: південнокорейської компанії Seegene та італійської компанії Diatech Pharmacogenetics. Всі реактиви для проведення ПЛР-тестів у нашій лабораторії виготовлені відповідно до міжнародних стандартів якості ISO 9001, ISO 13485 та мають всі необхідні сертифікати. Це дозволяє виявити коронавірус з максимальною точністю — навіть якщо в пробі знаходиться всього лише одна молекула його геному, та надати клієнтові результат дослідження менше ніж за 24 години. Тож, найголовніші переваги ПЛР-тесту на COVID-19 в Медичній лабораторії CSD — це швидкість та точність.
— А як працює лабораторний офіс CSD в аеропорту «Бориспіль»?
— Лабораторний офіс CSD в аеропорту «Бориспіль» працює з 15 вересня цього року в режимі 24/7. Після онлайн-реєстрації забір біологічного матеріалу для ПЛР-тесту займає всього кілька хвилин. Спеціалісти, які знаходяться в цьому лабораторному офісі, одразу беруть матеріал в роботу, і отримати результати можна вже за 6 годин. Так як наразі для більшості подорожуючих людей негативний результат ПЛР-тесту на коронавірус — це одна з головних умов перетину кордону, ми відкрили лабораторію саме на території аеропорту. За добу лабораторний офіс CSD в «Борисполі» може провести близько 1000 ПЛР-тестів на COVID-19.
— Які найближчі плани розвитку вашої компанії?
— Ми приділяємо багато уваги структуруванню компанії зсередини, адже наш колектив налічує більше 450 співробітників, та активно розширюємо мережу лабораторних офісів. З моменту запуску франчайзингової програми влітку цього року ми отримали більше 250 заявок. Найближчим часом запрацює наш перший франчайзі в Ірпені. Це надихає, бо ми шукаємо однодумців, які готові розвивати якісну лабораторну діагностику в Україні. Тож попереду ще багато цікавої роботи.
